Met en Co

"VobeSoft hilft uns, die Kontrolle, und den Überblick über unsere Geschäftsabläufe zu behalten. Es strukturiert unsere Prozesse, passt sich unserem Wachstum an und erhöht unsere Service-Fähigkeiten. Die VobeSoft-Plattform spielte eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer leistungsfähigen und leicht zu handhabenden IT-Ökosystem-Architektur."
- Cees Buur, Allgemeiner Direktor

Lösung: Vobe Custom

Modules: Pipeflow und Formen

Met en Co haben ihre eigene Lösung mit Vobe Custom erstellt und konfiguriert. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie VobeSoft Met en Co hilft.


Werkstattbetrieb, Flottenmanagement und Inventarverwaltung

Arbeitsaufträge, automatisierte Serviceintervalle, Wartungsintervalle, APK-Signalisierung, Flottenkontrolle, Bordcomputer-Synchronisation, Check-ups und mehr. Alles gesichert in der VobeSoft Cloud.

Arbeitsplatz und Planung der Mitarbeiterbelegung

Sofortiger Überblick, wann und welche Art von Terminen für welche Fahrzeuge festgelegt werden. Priorisiert und organisiert in der Cloud-Plattform von VobeSoft: Kalender, Status und Verfügbarkeit von Fahrzeugen oder anderen Objekten in einer klar gegliederten Ansicht.

Kundenservice und Beschwerdemanagement

Met and Co bietet ihren Kunden und Lieferanten eine übersichtliche und leicht bedienbare Plattform für Anfragen. Klar und strukturiert. Beschwerden, Vorfälle oder Serviceanfragen werden schnell und professionell bearbeitet und ausgewertet.


Worklflow Management

Das Workflow-Management hilft Abteilungen und Mitarbeitern, effizient und effektiv zusammenzuarbeiten. Jeder Mitarbeiter ist für größtmögliche Effizienz mit einem oder mehreren Prozessen verbunden. Das VobeSoft Workflow-Management ermöglicht jedem Mitarbeiter, seine relevanten Aufgaben jederzeit zu sehen und zu priorisieren.

Personalaktenverwaltung

Unterlagen zur Personalbewertung, Verträge, Vorfälle, Vertragsablaufdaten und persönliche Informationen werden in der VobeSoft Cloud sicher und vertraulich digital archiviert.

Reservierungen

Über ein Webformular werden Reservierungen im Met en Co Backoffice angezeigt. VobeSoft stellt sicher, dass diese Reservierungen sofort an den richtigen Workflow weitergeleitet werden. Diese Reservierungen können dabei von jedem Gerät oder von jeder App stammen.

Lustiges am Rande



  • Wartungsintervalle pro Jahr

    947+

  • Post-It gerettet

    3900+

  • Aktenschränke zerstört

    21

Unser Markt ist ständig in Bewegung. Daher ist es wichtig, dass unsere Geschäftsaktivitäten flexibel, effizient und effektiv sind. Nur so können wir wettbewerbsfähig bleiben und unseren Wettbewerbern einen Schritt voraus sein. Unser Wunsch war eine Plattform, die mit uns wächst und viele unserer Arbeitsprozesse digitalisiert und automatisiert. Die VobeSoft-Plattform hat dies für uns erreicht.

Vorteile:


Was genau hat VobeSoft Met en Co angeboten?

Dank VobeSoft können wir jetzt alle Informationen über Mitarbeiter, Fahrzeuge und Reparaturen oder andere Objekte / Dateien in unserem Unternehmen zentral registrieren. Alle Informationen, die wir benötigen, stehen uns in der Vobesoft Enterprise Cloud zur Verfügung. Durch klare Kommunikation, Integrationen und Workflows wissen alle Mitarbeiter, was konkret ihre Aufgaben sind. Wir konnten die VobeSoft-Plattform so konfigurieren, dass sie alle unsere Anforderungen erfüllt. Dies macht es nicht nur effektiv, sondern auch individuell. Wir haben Zeit und Geld gespart. Exzellenter Service unterscheidet Met & Co von ihren Mitbewerbern. Der einzige Weg, diesen Service zu erbringen, ist eine effiziente Back-Office-Plattform die Zeit spart, die wir dann dem Kunden widmen können.

"Unsere Fahrzeuge werden automatisch in die Werkstatt zurückgerufen, wenn sie gewartet werden müssen. Dies ist nur einer von vielen Vorteilen."

VobeSoft ist mit allen Fahrzeugen von Met & Co verbunden. Wenn eines der Fahrzeuge gewartet werden muss, wird eine Benachrichtigung im VobeSoft-Backoffice angezeigt. VobeSoft verzahnt alle Abteilungen mit einer schnelleren und effizienteren Zusammenarbeit zwischen Werkstatt, Helpdesk und unseren Planern. Kunden können ihre Vorfälle auf der Met & Co-Website einreichen. Diese Beschwerden werden automatisch der richtigen Person zugeordnet. Auf diese Weise werden alle Vorfälle schnell und effektiv behandelt.

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